หลักสูตร Micro Learning 5 skill
การพัฒนาบุคลากรสำหรับทุกภาคอุตสาหกรรมใน ยุค Double Disruption เพื่อความอยู่รอดและเติบโตไม่ใช่เพียงแค่การเพิ่มพูนองค์ความรู้ (Knowledge) หรือทักษะ (Skill) ให้กับบุคลากรในองค์กรเพียงอย่างเดียว ทว่าต้องผสมผสานระหว่างความรู้ ทักษะ และทัศนคติ (Attitude) ที่ดีเพื่อให้เกิดการปรับตัวและสามารถรับมือกับผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงทั้งจากภายในและภายนอกได้
ความรู้ ทักษะ และทัศนคติพื้นฐานสามอันดับแรกที่พนักงานในองค์กรควรมีจากการจัดอันดับโดย
McKinsey & Company ซึ่งตรงกับของ PwC คือ
ความสามารถในการปรับตัว (Adaptability)
พนักงานสามารถตอบสนองและสามารถทำงานได้อย่างราบรื่นด้วยตนเองและกับทีมได้แม้สถานการณ์จะไม่เป็นอย่างที่คาดหวัง
ความสามารถในการรับมือความไม่แน่นอน (Coping with Uncertainty)
พนักงานต้องสามารถเผชิญหน้ากับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น รวมถึงการรับมือกับปัญหาในสถานการณ์ที่ถูกมองว่ายากที่จะควบคุม ยากที่จะวางแผนหรือไม่สามารถคาดเดาผลได้
การสังเคราะห์ข้อความ (Synthesizing messages)
พนักงานต้องมีกระบวนการในการ “สังเคราะห์ข้อความ” หรือกลั่นกรองก่อนที่จะนำไปใช้ในการสื่อสารเพื่อให้การสื่อสารนั้นมีประสิทธิภาพกล่าวคือ ต้องบรรลุวัตถุประสงค์ในการสื่อสาร
ดังนั้นการออกแบบ 5 หลักสูตรนี้ จึงเป็นการผสมผสานหลักการ ความคิด ทฤษฎี เครื่องมือ และเทคนิคใน 3 กลุ่มหลักดังกล่าว เพื่อให้พนักงานเกิดความรู้ ความเข้าใจ ตลอดจนสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการพัฒนาตนเองเพื่อลดข้อผิดพลาดที่อาจจะเกิดขึ้นจากการคิดหรือการตัดสินใจ และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้ ซึ่งทั้ง 5 หลักสูตรประกอบด้วย
- หลักสูตรการบริหารเวลาและการจัดลำดับความสำคัญ (Time Management and Prioritization)
- หลักสูตรทักษะการสื่อสาร (Communication skill)
- หลักสูตรการคิดเชิงวิพากษ์ (Critical Thinking)
- หลักสูตรทักษะภาวะผู้นำในตนเอง (Self-leadership Skill)
- หลักสูตรความเป็นเลิศทางอารมณ์ (Emotional Excellence)
Course Outline
ระยะเวลาในการอบรมสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการขององค์กร